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LINHAS FUNDAMENTAIS |
Gestão do relacionamento da IES com o mercado e a sociedade (4 horas).
Fatores críticos e estratégias para a captação e permanência de alunos: O que funciona na captação de alunos? O que funciona na gestão da permanência de alunos? Aspectos fundamentais da gestão profissional e cultura setorial na gestão de IES. Marketing de serviços educacionais profissionais e a estrutura organizacional das IES. Posicionamento e segmentação de cursos. Ciclo de vida e gestão de composto mercadológico (projeto pedagógico; preço das mensalidades; praças e modalidades; promoção). Ferramentas e indicadores de gestão em IES. A inovação de valor na IES. O comportamento do consumidor de serviços educacionais. Política de egressos.
Gestão das Relações com as Pessoas: Liderança e Equipes de Alto Desempenho em instituições de ensino. (4 horas).
A liderança como ferramenta para a gestão de instituições de ensino. Liderança situacional: diagnóstico do estilo e maturidade dos colaboradores. Liderança voltada para a obtenção de resultados. Comunicação interna. Reuniões produtivas. Formas de tomada de decisão em grupo. Construindo equipes. Fases de desenvolvimento de uma equipe. Gestão do desempenho de núcleos docentes estruturantes e outras equipes na IES. Construindo contextos motivadores.
Gestão das Relações com o MEC / INEP: regulação, avaliação e supervisão aplicadas à gestão de IES no contexto do SINAES. (4 horas).
A avaliação na gestão: Instabilidade, Resistência e Cultura; A legislação atual que envolve o processo de avaliação; O SINAES e suas dimensões; Portaria 40 consolidada; Fluxo dos Processos: protocolo e tramitação; Avaliação da Instituição de Ensino (credenciamento e recredenciamento); Avaliação de Cursos (reconhecimento e renovação de reconhecimento); ENADE: objetivos, formato e dificuldades; Os Instrumentos de Avaliação; NDE, Corpo Docente, Coordenação; E-MEC; Comissões de Avaliação; Documentação.
Aplicação: Desenvolvimento de Propostas para a Gestão de Cursos. (4 horas).
Na parte da tarde do segundo dia faremos exercícios de aplicação para internalização dos conteúdos ministrados no programa. Destas atividades, desenvolvidas por meio de análises, sínteses, trocas, simulações de consultoria, estudo de casos, resolução de problemas e problematizações, sairão propostas de melhorias para a gestão de cursos na Universidade.
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O PROGRAMA SERÁ MINISTRADO |
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Wille Muriel: Mestre em Inovação e Competitividade; Gestor do Higher Education Development Program; Líder da equipe de gestão do MBA – Administração Acadêmica & Universitária. |
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Roberta Muriel: Mestra em Gestão do Conhecimento; Escritora e Consultora de várias instituições universitárias. |
INFORMAÇÕES:
Carolina Fraga
Gestora de Relacionamento
(31) 3494-2713
carolina@cartaconsulta.com.br
